Многим известно, что современный персональный компьютер не является самостоятельным устройством, а состоит из множества компонентов, работающих в одной системе под управлением единого программного обеспечения. В неожиданный для пользователя момент эти составные устройства могут начать работать неправильно либо вовсе отключиться. В этот раз мы рассмотрим одну из самых часто встречающихся проблем у пользователей Windows 7, 8 и 10 – ошибку 43.
Содержание
- 1 Источник ошибки и ее причины
- 2 Определяем сбой
- 3 Устраняем ошибку 43 – перезагружаем ОС Windows
- 4 Отменяем последние действия с драйверами
- 5 Переподключаем USB-контроллер
- 6 Устраняем перенагрузку на USB-концентратор
- 7 Проверяем работоспособность портов и устройств
- 8 Демонтируем и проверяем проблемное устройство
- 9 Восстанавливаем целостность Windows
- 10 Исправляем реестр программой CCleaner
- 11 Обновляем BIOS
- 12 Переустанавливаем Windows
- 13 Сервис, как последняя инстанция
Источник ошибки и ее причины
Данная неполадка свидетельствует о нарушении работы устройства ПК или интерфейса, через который оно подключено. Причина может скрываться в программной либо аппаратной составляющей.
Основные «узкие места», способные вызвать эту ошибку – USB интерфейсы и видеоадаптеры. Первые, как правило, активно используются для подключения флэш-накопителей, мобильных устройств, внешних жестких дисков и прочих съемных носителей. Вторые испытывают колоссальную нагрузку во время игры, при работе с трехмерной графикой, при майнинге криптовалюты. Неправильное обновление драйвера видеокарты также может повлечь за собой много проблем.
Тем не менее, код 43 – обобщенная ошибка, случающаяся с любым устройством Windows. Далее мы подробно опишем порядок ее определения и устранения.
Определяем сбой
Перед тем как начать исправлять ситуацию, нужно идентифицировать «виновника». ОС Windows сигнализирует об ошибке предупреждением в меню «Диспетчер устройств». Туда нам и нужно попасть.
Для этого:
- Переходим в меню «Пуск/Панель управления/Система и безопасность/Система/Диспетчер устройств» или прописываем название в строке поиска.
- Открываем меню диспетчера и обращаем внимание на устройства, отмеченные восклицательным знаком. В нашем случае проблема с видеокартой от Nvidia.
- Заходим в меню «Свойства», дважды нажав левой кнопкой мыши на пункт видеокарты. В поле «Состояние устройства» можно увидеть, что «Система Windows остановила это устройство».
Теперь с уверенностью можно сказать ‒ это ошибка видеокарты.
- В других случаях причиной может оказаться USB-концентратор или другие компоненты.
Устраняем ошибку 43 – перезагружаем ОС Windows
Данная проблема не имеет стопроцентного универсального решения. Она устраняется в частном порядке. Однако есть общие методы, которые наверняка помогут вам вернуть компьютер в нормальное рабочее состояние.
Начинать нужно с простейшего – перезагрузки ПК. Операционная система Windows неидеальна и может давать сбои на любом, даже самом новом устройстве. Выполните перезагрузку и проверьте наличие ошибки. Если пропала – отлично, если нет – идем дальше.
Отменяем последние действия с драйверами
Поврежденные или «Кривые» драйвера чаще всего вызывают ошибку 43. Попытаетесь вспомнить момент первого ее обнаружения и последние действия над этим устройством. Если вы обновляли драйвера, то просто откатите их и перезагрузите ПК.
Другой вариант ‒ скачайте дистрибутив с официального сайта производителя (например, для видеокарт AMD Radeon или Nvidia) и установите его начисто.
Совет: для обновления драйверов мы рекомендуем пользоваться только встроенными инструментами или установочным пакетом с сайта производителя.
Переподключаем USB-контроллер
При неполадках с USB-интерфейсом удалите корневой концентратор или контроллер (зависит от восклицательного знака над устройством) и подключите его заново. Для этого следует выбрать проблемное устройство, нажать правую кнопку мыши и действие «Удалить».
После перезагрузите ПК, зайдите в «Диспетчер устройств», выберите «Действие/Обновить конфигурацию оборудования».
Система автоматически найдет новый порт, после чего его можно подключить обратно.
Устраняем перенагрузку на USB-концентратор
Каждый стандартный USB-концентратор имеет по два порта, способных отдавать ток 0,5A (USB 3.0 – 0.9 А) напряжением 5 В. Этого достаточно для работы с гаджетами и периферией. Однако перегруженный устройствами концентратор не сможет отдавать достаточно энергии и будет глючить. Попробуйте отключить самые энергопотребляемые девайсы и перезагрузите ПК.
Проверяем работоспособность портов и устройств
Нелишним будет взглянуть на порты, к которым подключены USB-кабели. Визуально проверьте контакты порта на наличие загибов контактов, сколов или других повреждений. Проверьте целостность оплётки USB-кабеля. Подсоедините внешнее устройство к другому компьютеру.
Если порты ПК внешне целы, а на компьютере соседа гаджет вызвал ошибку 43 – значит, дело в периферии. Без гаджета ошибка появляться не должна.
Демонтируем и проверяем проблемное устройство
Данный способ применим к видеокартам, USB-хабам, планкам ОЗУ.
Если все вышесказанное не помогло – отключайте ПК от сети (и тумблер блока питания на тыльной стороне системника), отсоединяйте плату и испытайте устройство на другом системном блоке. Если соседский ПК не принял его или принял с ошибкой 43 – ваше оборудование неисправно. Требуется его замена.
Восстанавливаем целостность Windows
Проверьте целостность системных файлов Windows через командную строку.
- Перейдите в «Пуск/Стандартные /Командная строка», впишите команду «sfc /scannow» (без кавычек) и нажмите «Enter».
- Дождитесь результата. Ниже приведен пример успешно пройденной проверки.
- При обнаружении программой ошибки – восстановите файлы с помощью дистрибутива Windows на флэшке или диске.
Важно! Дистрибутив должен быть идентичен системе, установленной на вашем компьютере.
Исправляем реестр программой CCleaner
Проверьте реестр системы на наличие ошибок с помощью утилиты CCleaner. Она бесплатна и проста в использовании. К тому же она переведена на русский язык.
Для работы с реестром:
- Скачайте и установите CCleaner на сайте https://www.ccleaner.com/ru-ru.
- В запущенном главном окне выберите пункт «Реестр» и начните «Поиск проблем».
- После поиска нажмите кнопку «Исправить выбранное».
Важно! Не отказывайтесь от предложения программы создать резервную копию реестра. Это страховка на случай появления других серьезных неполадок.
Обновляем BIOS
Ошибка 43 может выскакивать при подключении неизвестного устройства, с которым USB-контроллер и чипсет не умеют взаимодействовать. Перепрошивка чипа BIOS позволит «научить» компьютер определять новейшие гаджеты и носители и работать с ними.
Сам процесс обновления зависит от конкретной модели материнской платы. Перед его началом изучите мануал к плате.
Переустанавливаем Windows
Если вы перепробовали все вышесказанные варианты, убедились в работоспособности аппаратной части, обновили BIOS материнской платы, но ошибка никуда не делась – переустанавливайте Windows. Это крайняя, но эффективная мера позволит начисто установить все драйвера. Также это обеспечивает нормальную работоспособность служб, отвечающих за работу устройств ПК.
Сервис, как последняя инстанция
В нашей статье мы привели перечень способов устранения ошибки 43 с кратким и емким описанием действий пользователя. С высокой долей вероятности вы самостоятельно избавитесь от этой проблемы.
Если же вам не помог ни один совет или вы боитесь еще больше навредить компьютеру своими действиями – воспользуйтесь услугой компьютерного мастера.
Всего комментариев: 0