При подключении (или отключении) периферийных устройств компьютера пользователей часто ожидает ряд технических проблем, главной из которых является невозможность удаления принтера в Windows 7, 8 и 10. В этой статье мы подскажем вам, как полностью удалить драйвер принтера или МФУ без сохранения информации о нем в системе.
Содержание
Почему драйвер не удаляется
Принтер ‒ это сложное устройство для печати, в котором передача сигналов между ним и компьютером идет в обе стороны по выделенному порту. Учитывая тот факт, что марок и моделей офисной техники в мире неисчислимое множество, неудивительно, что многие из них плохо совместимы с Windows и могут работать неправильно.
Наиболее распространенными неполадками являются:
- потеря связи между периферийным устройством и ПК;
- вылеты и ошибки;
- ограниченность или отказ некоторых функций;
- невозможность полного удаления драйвера принтера.
Как уже сказано, неполадки могут быть вызваны плохой совместимостью устройств с операционной системой Windows, неправильной установкой драйверов, неправильной эксплуатацией оборудования, низким качеством программного обеспечения и самой техники.
Очень часто при попытке отката или деинсталляции драйвера можно встретить ошибку такого содержания: «Не удается удалить драйвер: Имя, Тип 3 ‒ пользовательский режим. Указанный драйвер принтера занят». В других случаях после удаления и перезагрузки компьютера устройство снова появляется в списке панели управления. В более редких ситуациях драйвер удаляется частично, а его компоненты мешают работе новой офисной техники.
Ниже мы приведем пошаговые действия для окончательного удаления драйвера принтера.
Важно! Не забудьте перед этим войти в систему как «Администратор».
Удаляем принтер из списка устройств
Логично будет начать наш гайд с самых базовых вещей. В первую очередь нужно попробовать убрать принтер из перечня устройств обычным способом.
Для этого делаем следующее:
- Открываем меню «Пуск» и переходим в «Панель управления/Оборудование и звук/Устройства и принтеры».
- Тут нам видны все доступные внешние устройства, подключенные к системе. Теперь кликаем правой кнопкой мыши по интересующему нас принтеру и жмем «Удалить устройство».
Если вы до этого не удаляли принтер таким способом ‒ перезагружайте компьютер и посмотрите результат. Если уже делали, но безрезультатно ‒ не перезагружайте его и переходите к следующим способам.
Перезагружаем службу диспетчера печати
Перед тем как приступить к удалению всех данных о принтере на жестком диске целиком и полностью, нужно перезагрузить службу, отвечающую за печать документов.
Делается это так:
- Открываем консоль «Службы» (от имени Администратора), расположенную по пути «Пуск/Панель управления/Система и безопасность/Администрирование».
- В списке ищем службу «Диспетчер печати». Кликаем по ней ПКМ и выбираем «Перезапустить» либо нажимаем на ссылку синего цвета в левом верхнем углу окна.
Удаляем драйвер из сервера печати
Начиная с этого пункта, мы приступаем к полному стиранию драйвера принтера и сведений о нем на ПК, чтобы впоследствии переустановить его без ошибок.
- Возвращаемся в меню «Устройства и принтеры» и кликаем по кнопке «Свойства сервера печати» (чтобы найти кнопку на панели инструментов выделите любое устройство).
- Нажимаем на вкладку «Драйверы» и отмечаем ту модель принтера, которую нужно удалить.
- После нажатия выделенной на скриншоте кнопки всплывет окно выбора частичного или полного удаления. Ставим галочку напротив «Удалить драйвер и пакет драйверов» и нажимаем «OK».
Убираем принтер в консоли управления печатью
Файлы драйвера все еще могут находиться в директориях консоли «Управление печатью», поэтому:
- Заходим в «Управление печатью» через меню «Пуск/Панель управления/Система и безопасность/Администрирование».
- В папке «Настраиваемые фильтры» ищем «Все драйверы», где кликаем правой кнопкой мыши по искомой модели устройства и выбираем «Удалить».
- То же самое делаем в папке «Серверы печати/Имя компьютера/Принтеры».
Теперь можно перезагрузить компьютер и любоваться отсутствием драйвера в списке.
Очищаем реестр Windows
Тем, кому предыдущих мероприятий оказалось мало, могут отредактировать реестр системы. Это желательно делать вручную и только после сохранения его копии для отката системы при возникновении неполадок.
- Заходим в «Пуск», где в строке поиска пишем «regedit» (без кавычек). Кликаем по найденной программе в окне.
- В окне программы на панели инструментов кликаем по кнопке «Файл/Экспорт» и сохраняем копию файлов реестра на рабочем столе на всякий случай.
Важно! Для возвращения реестра в первоначальный вид нужно сделать двойной клик по сохраненной копии.
- Дальше нужно кликнуть по «Правка» и «Найти».
- В строке указываем модель принтера, например, «Canon Inkjet iP1800 series». Галочками как на скриншоте должны быть отмечены параметры поиска. После нажимаем «Найти далее».
- Поиск может занять до минуты времени. Найденную запись, содержащую имя принтера в названии или описании, можно удалить. Папки удалять можно лишь в том случае, если в их названии указана модель печатающего устройства.
Нажав «Правка/Найти далее» (или «F3»), вы по очереди отыщете все материалы, которые связаны с уже отсутствующим драйвером принтера.
- После очередного запроса всплывет окно, сообщающее об окончании поиска.
Теперь абсолютно все данные о принтере удалены с компьютера безвозвратно. Вы можете перезагрузить систему и установить драйвер заново, если это необходимо.
В заключение
Этой статьей мы подробно ответили на вопрос пользователей о том, как полностью удалить принтер в Windows 7, 8 и 10. Пункт с редактированием реестра необязателен, так как он рассчитан на людей, имеющих хоть какое-то представление о назначении этой базы данных.
В конце дадим маленький полезный совет: скачивайте и устанавливайте драйвер только на официальном сайте производителя устройства и для конкретной модели.
Всего комментариев: 0